O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou como será o funcionamento das agências em todo o país durante o período de Carnaval. O atendimento presencial terá alterações, sem atendimentos até terça-feira de carnaval (17/02), e os segurados devem ficar atentos para evitar deslocamentos desnecessários.
De acordo com o órgão, o funcionamento presencial será retomado na Quarta-Feira de Cinzas, a partir das 14h, exclusivamente para os segurados que já tinham horário previamente agendado.
Quem precisar de atendimento durante o feriado pode utilizar os canais remotos, que permanecem disponíveis normalmente. Entre as alternativas estão o aplicativo e o site Meu INSS, além da Central Telefônica 135, que funciona para consultas, agendamentos, solicitações de benefícios e acompanhamento de processos.
O instituto reforça que a maior parte dos serviços já pode ser feita de forma digital, sem a necessidade de comparecimento às unidades. Entre eles estão pedidos de aposentadoria, auxílio-doença, pensão, emissão de extratos e atualização de dados cadastrais.
A recomendação é que os segurados verifiquem a necessidade de atendimento presencial antes de se dirigir a uma agência e priorizem os serviços online, especialmente em períodos de feriados prolongados, quando há alteração no funcionamento.
As atividades administrativas internas do INSS também seguem o calendário de feriados, com retorno normal após o período de Carnaval.
Fonte: Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) – Governo Federal.Por Tatiana Sobreira, da redação da Jovem Pan News Vitória
